NHỮNG QUY ĐỊNH VÀ CHÍNH SÁCH CỦA STONEPLAZA VIETNAM

 

Khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong điều khoản sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Khi các thay đổi về điều khoản sử dụng được đăng tải, có nghĩa là bạn chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi

Hướng dẫn sử dụng website. Quý khách truy cập vào trang chủ website: www.stoneplaza.com.vn lựa chọn các dịch vụ/ sản phẩm cần sử dụng.

Tham khảo các chương trình khuyến mãi, các sản phẩm của Stoneplaza để nhận được thông tin rõ ràng cho sự lựa chọn quý khách, sau đó gửi email xác nhận hoặc gọi điện đến Hotline Stoneplaza theo số: 0936461080 để đặt hàng cũng như xác nhận thông tin chính xác.
Không sử dụng bất kỳ phần mềm hay chương trình nào khác để tấn công website, không được đưa thông tin hay trích dẫn nguồn thông tin từ Stoneplaza khi chưa được sự đồng ý của công ty chủ quản.

 

 

Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Tất cả nội dung trang web và ý kiến đóng góp của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Chúng tôi sẽ có những phản hồi ngay khi nhận được đóng góp của khách hàng nhằm đem tới những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho quý khách.

 

CHẤP NHẬN ĐƠN HÀNG VÀ GIÁ CẢ

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của bạn vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng. Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng

Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho bạn. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán.

 

THƯƠNG HIỆU VÀ BẢN QUYỀN                                                                                                        

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

 

QUY ĐỊNH VỀ BẢO MẬT 

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin của bạn.

Bạn không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

 

GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Bất kỳ mâu thuẫn, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản sử dụng này đều sẽ được giải quyết theo quy định của Pháp luật hiện hành của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.

Luật pháp và thẩm quyền tại Việt Nam

Tất cả các điều khoản sử dụng này và hợp đồng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các điều khoản sử dụng này, quý khách gửi khiếu nại lên tòa án Việt Nam để giải quyết.

 

 

CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

Quy định và hình thức thanh toán

Thời hạn thanh toán phụ thuộc vào thỏa thuận trong hợp đồng.
Hình thức thanh toán 2 hình thức chính:
­ Thanh toán bằng tiền mặt: nhân viên kinh doanh trực tiếp thu tiền.
­ Thanh toán qua chuyển khoản: khách hàng trực tiếp chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng của công ty.

 

Chính sách vận chuyển, giao nhận

­ Hàng hóa sẽ được vận chuyển trực tiếp tới công trình của quý khách, sản phẩm được đánh mã số phù hợp với bản vẽ kĩ thuật.

­ Người nhận sẽ là nhân viên thi công của Stoneplaza tại công trình.

 

Chính sách bảo hành

Phạm vi bảo hành:

­ Lớp phủ bóng bề mặt cả sản phẩm được bảo hành không bong tróc trong vòng 01 năm kể từ ngày bắt đầu lắp đặt.
­ Bảo hành 01 năm kể từ ngày nghiệm thu sản phẩm đối với các lỗi: Sàn hoặc tường đá, cầu thang bị bong tróc, nứt vở, hư hỏng bề mặt do lỗi kỹ thuật thi công không đúng gây ra.

Phạm vi không bảo hành:

­ Có sự sai khác về độ đậm nhạt màu sắc của đá tự nhiên. Độ đậm nhạt của màu đá tự nhiên trên cùng một hạng mục hay các hạng mục khác nhau không được xem là một lỗi do sản xuất.

­ Hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng (các mép cạnh không còn sắc nét, lớp chống thấm mòn dần, trầy xước do quá trình sử dụng, độ bóng và màu sắc mờ dần).

­ Sản phẩm bi hư hỏng do sử dụng không đúng cách theo khuyến cáo của công ty Stoneplaza.

­ Sản phẩm đá bị hư hỏng do lỗi người sử dụng hoặc bên thứ ba cố tình hay vô tình gây hỏng, sử dụng các hoá chất không đúng với hướng dẫn, người sử dụng tự ý chỉnh sửa sản phẩm.

­ Các hư hại xảy ra trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, bão lụt, hoả hoạn, động đất, … dùng sai mục đích và hướng dẫn sử dụng.

 

Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

Công ty Cổ phần Stoneplaza chấp nhận đổi/trả hàng trong trường hợp mẫu đá sai khác hoàn toàn so với thỏa thuận trong hợp đồng.

 

 

Stoneplaza chuyên cung cấp và thi công các loại đá tự nhiên Granite, Marble, Xuyên sáng Oyxn, Bazan, Đá đen Lai Châu uy tín nhất trên thị trường hiện nay, Quý khách tham khảo về kho đá, showroom và các công trình chúng tôi đã thực hiện theo link bên dưới:

 

Quý khách tham khảo cách ứng dụng của đá tự nhiên vào các công trình: TẠI ĐÂY

 

Quý khách tham khảo về showroom và kho đá của Stoneplaza: TẠI ĐÂY

 

Quý khách tham khảo về các công trình chúng tôi đã thi công: TẠI ĐÂY

 

STONEPLAZA VIETNAM

46 Nguyễn Chí Thanh, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội

811 Đê La Thành, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội

Hotline: 0936461080 – 0904359779

Website: www.stoneplaza.com.vn

Email: sales@stoneplaza.com.vn

Facebook.com/stoneplaza.vietnam

 

KHO ĐÁ LÁNG HOÀ LẠC: Km 18, Đường Láng Hòa Lạc, Khu công nghiệp Quốc Oai, Hà Nội

 

KHO ĐÁ VĂN ĐIỂN: Tổng kho kim khí số 3, Phan Trọng Tuệ (Văn Điển), Thanh Trì, Hà Nội

 

KHO ĐÁ LAI XÁ: Khu Công Nghiệp Lai Xá, Hoài Đức, Hà Nội